Le tourisme est un aspect important du développement social et économique en Afrique. Dans un monde où les arrivées de touristes numéro près de 1 milliard, la région peut faire beaucoup mieux que les arrivées de 50 millions chaque année. Dans une déclaration faite par le Président de Tanzanie Jakaya Kikwete il y a environ un an, il a posé la vue qui cependant abondante la beauté naturelle et les attraits de l'Afrique, la région ne jouiraient pas tous les avantages du tourisme sans main-d'oeuvre qualifiée d'exploiter ces ressources. Cette vue a substance, étant donné que le tourisme est un des secteurs en Afrique, où les emplois non qualifiés et semi-qualifiés abondent. Le nombre de personnes avec faible niveau de compétence est immense et comprend les travailleurs de l'hôtel dans l'industrie hôtelière, les guides et les chauffeurs dans le secteur des transports, employés dans les casinos, artistes, artisans et une foule d'autres emplois qui sont essentielles dans l'industrie du tourisme, mais qui peuvent contribuer beaucoup plus au secteur, si elles ont été complétées par un personnel qualifié.
Le problème de main-d'œuvre qualifiée dans l'industrie du tourisme n'est pas unique à n'importe quel pays en Afrique mais est répliqué sur la plupart des pays d'Afrique subsaharienne et encore aggravé par l'émigration de personnel qualifié dans les pays occidentaux. En Afrique du Sud, par exemple, environ un demi-million de personnes qualifiés ont immigré entre 1989 et 2003. Cela aurait été une précieuse piscine aller puiser pour le développement de la main-d'œuvre qualifiée dans le secteur du tourisme. En outre, les recherches dans le passé ont montré preuve cette main-d'oeuvre qualifiée augmentation des possibilités d'emploi pour le semi-spécialisés.
Il est crucial pour les pays africains à réévaluer leur réserve de talents dans le tourisme. Cuisiniers et chefs hautement qualifiés sont nécessaires dans les pays émergents des cinq établissements étoiles, pilotes sont cruciales pour le convoyage des visiteurs aux loges et aux attractions dans les régions reculées du pays, conseillers en voyage sont essentiels pour les meilleurs produits de niche, dirigeants de sociétés de marketing et de finances travailleurs sont indispensables dans les hôtels et ainsi de suite. Si les pays africains ne développent pas leurs ressources humaines dans ces pays et de nombreux autres domaines critiques dans le tourisme, puis l'énorme potentiel dans le secteur restera inexploité et l'industrie continuera de perdre des sommes colossales à des entreprises étrangères qui ont le capital et le personnel. En substance, par conséquent, développer l'infrastructure est en soi pas assez. Chaque pays doivent se sentir obligé d'améliorer la formation de ses effectifs à un niveau qui vous offre un service inégalé comparatif avec les meilleures destinations dans le monde. Si une ville comme New York peut traiter de 47 millions de touristes chaque année, l'Afrique comme un continent est capable d'accueillir beaucoup d'autres.